Om du vill stänga ner ditt konto, vänligen skicka ett email till Kundservice (kunder@degiro.se).
För att förbättra kundupplevelsen hos DEGIRO, skullle vi uppskatta din feedback och den huvudsakliga orsaken till att du väljer att stänga ditt konto. När vi har erhållit ditt email, kommer vi att stänga ner kontot och returnera de återstående värdet som du har hos DEGIRO till ditt bankkonto som är kopplat till oss.
Basic
En Basic-profil ger dig tillgång till alla tillgängliga produkter och investeringenstjänster som erbjuds av DEGIRO, förutom Debetvärdepapper, Debetkapital och Derivat. Detta är kontot som utgör standarden när du registrerar dig hos DEGIRO.
Active
Med en Active-profil kan du även använda Debetkapital, Debetvärdepapper samt Derivat. Med denna profil är dock användandet av tjänsterna Debetkapital och Debetvärdepapper begränsat. Vänligen se dokumentet Säkerhetsvärde, risk, debetkapital och debetvärdepapper under ytterligare information investeringstjänster.
Trader
En Trader-profil tillåter dig att i större utsträckning nyttja investeringsservicerna som DEGIRO erbjuder, inklusive derivathandel samt Debetkapital och Debetvärdepapper, villket beskrivs närmare i dokumenten dokumentet Säkerhetsvärde, risk, debetkapital och debetvärdepapper under informationen kring de investeringstjänsterna som erbjuds av DEGIRO.
Day Trader
En Day Trader-profil är en uppgradering av trader-profilen, villket ger dig möjlighet att handa mer aktivt under perioden som DEGIRO och de relevanta marknaderna är öppna. Andra begränsningar och villkor gäller för Day Trader-profilen mellan 8:00 och 21:30. Risk kommer räknas ut på ett annat vis än för övriga profiler, villket resulterar i att större marknadsexponering kan tas med samma säkerhetskrav. För mer information vänligen se dokumenten Säkerhetsvärde, risk, debetkapital och debetvärdepapper under informationen kring de investeringstjänsterna som erbjuds av DEGIRO.
Investeringsrisken som är associerad med varje kontoprofil är lägst i Basic och högst i Day Trader-profilen. Användning av tjänsterna Derivat, Debetkapital och Debetvärdepapper innebär extra risk och det är möjligt att eventuella förlusten kan överstiga värdet av ditt investeringskonto, villket innebär ett negativt kontovärde.
Om du vill ändra ditt registrerade bankkonto, vänligen kontakta Kundservice via email (kunder@degiro.se) för att efterfråga bytet.
Du kommer behöva göra en insättning (minst 1 SEK) från det nya bankkontot, denna första insättning kommer att användas för att verifiera dina uppgifter och bekräfta att bankkontot är registrerat i ditt namn.
När insättningen har nått oss från ditt nya bankkonto och dina uppgifter har blivit verifierade, kommer kontoändringen att ske och pengarna kommer in till ditt investeringskonto.
Vänligen notera att överföringar från din nya bank måste innehålla fäljande: