Min insättning har inte bokats till mitt DEGIRO-konto. Vad ska jag göra?

Manuella insättningar kan ta upp till 2-3 arbetsdagar att genomföra.
När denna tiden passerat, ber vi dig dubbelkolla med din bank om pengarna har bokats tillbaka eller om överföringen misslyckats.

Om detta inte är fallet kan det vara att du skickat pengar från ett oregistrerat bankkonto. Kontrollera de bankuppgifter som du har registrerat hos DEGIRO under din Profil. Om du har skickat likvida medel från ett oregistrerat bankkonto kan du registrera de nya bankuppgifterna i din profil under "Länkade bankkonton". Ditt sekundära konto kan då användas för framtida insättningar.

Om inget av ovanstående är fallet, kontakta vår kundtjänst.