Vad ska jag göra om jag har satt in pengar från fel bankkonto?

Om du har genomfört en insättning med ett bankkonto som inte är verifierat och kopplat till ditt investeringskonto kan pengarna inte bokföras på ditt konto.

Vi kan hålla en insättning som mottagits i högst fem arbetsdagar om du vill använda denna insättning som en verifieringsdeposition för att koppla det nya bankkontot. Om insättningen inte kan behandlas inom denna period kommer den automatiskt att återföras till det konto från vilket insättningen kom. Var också medveten om att du bara kan ändra ditt primära bankkonto tre gånger per år.

Om du vill ha insättningen tillbaka innan de fem arbetsdagarna har passerat, vänligen kontakta vår hjälpcentral.