Hur kan jag återställa min profil till en Basic-profil?

Om du vill ändra din Active- eller Trader-profil tillbaka till en Basic-profil kan du be vår kundservice att göra detta. Innan du gör det bör du dock kontrollera följande:

1. Det finns inget underskott i din kassa/på ditt konto.
2. Det finns inga öppna korta positioner i portföljen (inklusive korta positioner i utländska valutor).
3. Det finns inga aktiva allokeringar.
4. Det finns inga öppna positioner i ett derivat (utom ETF:er och produkter med hävstångseffekt).

Om alla dessa villkor är uppfyllda kan du skicka ett e-postmeddelande till vår kundservice. Observera att vi endast kan behandla förfrågningar som skickas från din registrerade e-postadress.